ZWROTY

 

Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. 

Towar powinien być nowy i nie może nosić śladów użytkowania.

ADRES DO WYSYŁKI:

MaModi Butik Marcin Mirowski

ul. Rokicińska 57a

95-006 Bukowiec

 

Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu.

Kupujący ponosi koszt zwrotu towaru.

Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym w terminie 30 dni od daty doręczenia do nas kompletnego zwrotu.

Dokument odstąpienia od umowy w formacie PDF formularz_zwrotu.

 

REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada względem Kupującego jeżeli rzecz sprzedana na wadę fizyczną lub prawną (Rękojmia), wedle reguł określonych ustawą Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964, nr 16, poz. 93 z późn. zm., a zatem Reklamacja towaru może nastąpić ze względu na wadę fizyczną, którą polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową lub ze względu na wadę prawną, w szczególności jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej.

2. W celu złożenia reklamacji Kupujący proszony jest o odesłanie rzeczy na adres Sprzedawcy: MAMODI BUTIK MARCIN MIROWSKI ul. Rokicińska 57a, 95-006 Bukowiec z dopiskiem „REKLAMACJA” na kopercie.

3. W związku z dokonaniem reklamacji Klient proszony jest o wypełnienie formularza reklamacyjnego i wysłania z towarem oraz drogą elektroniczną na adres mamodi@op.pl

4. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni licząc od dnia złożenia reklamacji wraz z opisem przyczyny reklamacji i żądaniem Klienta.

5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji towar zostanie odesłany do Klienta wraz z opinią o niezasadności reklamacji.

6. W przypadku uznania reklamacji Klient wybiera opcję naprawy:

•  doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez wymianę towaru na nowy,
• doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę towaru,
• zwrot poniesionych kosztów.

Wzór reklamacji w formacie PDF Reklamacja

 

WYMIANY

1. W sklepie internetowym MAMODI BUTIK wymiana produktów jest niemożliwa – byłoby to zbyt skomplikowane zarówno dla nas, jak i naszych klientów.

2. Należy dokonać zwrotu niepasującego produktu i zamówić nowy w odrębnym zamówieniu, tak będzie najlepiej!

3. Więcej informacji na temat dokonania zwrotu znajdą Państwo wyżej, w punkcie „Zwroty”